現場のほんの小さな改善が、すごく嬉しい

emileにて。


レジ前のショップカード、

スタッフが立ててマステを貼ってくれてました。


「当店」「姉妹店」の表示を足しただけで、

持っていってくれる数がだいぶ増えたそうです。


素晴らしい。


そういう、ほんのちょっとこのことでいいんですよね。

僕だけでは気が回らない部分。山ほどありますが。。


シンクのスポンジの置く位置をずらすとか、

伝言メモを貼っといてくれるとか、


プチ改善。


直接感謝を伝えられてないこともたくさんあるかと思いますが、

変化には結構すぐ気付いてます。

「おっ(嬉)」ってなってます。ありがとう。

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